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●マイカー採点簿「ルノー ルーテシア」

 静岡県にお住いの、花岡 隆さん(40代男性)の採点簿です。


 
62.9
・メーカー・車名 ルノー「ルーテシア」
・車両概要 1600cc、AT、5ドアハッチバック
・購入時期・形態 00年8月、新車
・総走行距離数 15,000km
・主な使用状況 日常の足車
・スタイル外観 8点
・スタイル内装 7点
・走り 6点
・操作性 8点
・居住性 7点
・燃費 5点
・総合評価 3点
・寸評(良い点) 運転のしやすさは優れています。
後部座席がダブルホールデイングできるから、コンパクトな大きさには見合わない、カーゴスペースが得られます。
日本のコンパクトカーには無い、安定した高速走行が心地良い。
全体に良くできたクルマだと思います。
・寸評(不満な点) ×故障が多く、またそれに対するデーラーの対応が極めて悪い。
×先日、箱根を運転中、夕暮れ時突然ダイナモベルトが破断し、すぐにルノーのアシスタントサービスをお願いしました。待たされること1時間、クルマを修理工場まで搬送してもらいました。このときの対応は満足しました。レンタカーを手配していただき、ルノーのサービスで借りて帰宅しました。その後、何の連絡も無く、修理完了予定の2日後にルノーに問い合わせましたが、代車の手配もされず、全く不誠実な対応で、粘り強い交渉を余儀なくされました。
・その他自由意見 輸入車ゆえ、細かいトラブルも何度か有りましたが、デーラー、ルノージャポン両社ともアフターサービスはお粗末の限りです。こんなクルマは買ってはいけません。くれぐれもご注意ください。足クルマは、購入後のアフターサービスで選びたいものです。

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